SK 기가인터넷 사용중인데 속도가 어이없네요

마이쭈사과맛 2020-11-21 (토) 20:44 조회 : 1307 추천 : 2

100메가 인터넷 쓰다가 이번에 기가 500메가짜리로 바꿨습니다

초기에는 정상속도 뜨더니 뭔가 느려진거 같아서 속도 테스트해보면 90~100메가로 나오네요 ㅡㅡ;;

이러면 뭐하러 500메가짜리로..

그래서 공유기 껐다가 켜보니 다시 정상속도 나옵니다...

지금 또 2일후에 속도체크해보니 또 100메가 이하네요

실제로 스팀에서 다운로드 해보니 10메가정도만 뜨는...

또 공유기 껐다가 키니까 또 정상적으로 기가속도 나오고.... 스팀도 비록 30~40메가지만 기가속도는 나오네요...

이거 공유기 자주 재부팅 해줘야 하나요? 아님 무슨 다른 문제가 있는건지..ㅠㅠ

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댓글 8개

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camiosdm 2020-11-21 (토) 20:46

스팀은 지역락(?)인가 그거 떄문인거 같고

공유기 매일 재부팅 해야되면 바꿔달라고 하세요

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맹그 2020-11-21 (토) 21:48

그렇다면 공유기 문제?

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능글이3 2020-11-21 (토) 22:42

공유기가 sk측에서 주는 공유기인가요?

일단 공유기가 오래된거면(sk에서 준거라도 완전새거는 아닐거에요)
공유기 포트 wan포트,lan포트 끼우는곳 모두 면봉으로 철심 8가닥을 모두 잘 닦아주고
랜케이블도 랜잭에 보면 철심8개 있으니 이것도 닦아주고
이렇게라도 해보세요

pc 뒷편 랜포트쪽도 1~2년에 1번정도는 철심 8가닥 면봉으로 닦아주는게 좋습니다

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마이쭈사과맛글쓴이 2020-11-21 (토) 22:59

네 설치기사가 다 해줬습니다 기가와이파이도 신청한거라..
제조년월 2020년 10월인데 일단 알려주신방법 해보고도 안되면 불량인가보네요 ㄷㄷ
원래 오락가락 하는줄 알아서.. 바꿔야겠군영.. 감사합니다

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안녕하지마세요 2020-11-22 (일) 02:08

네트워크 설정 가서 기가로 잡혀있는지 100메가로 잡혀있는지 확인해보세요.
랜선 불량이나면 100메가로 떨어집니다.
100메가 4가닥 기가 8가닥인데 8가닥중에 1가닥 접촉 불량나면 100메가로 잡히거든요..
저도 그거때문에 pc와 연결된 랜선 뺏다꼇다 한적 있네요.. 가끔씩 다운로드 속도 느려서
네트워크쪽 가보면 100메가로 인식되있어서 랜선 뺏다끼면 다시 기가로 잡히고..

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베니프러페인 2020-11-22 (일) 03:18

500Mps요금제면 최저보장속도가 150Mbps입니다. 무조건 이 속도 이상은 유지해야 요금 받아먹을 수 있는 거지요. 당연한 권리이니 as 요청하시기 바랍니다. 인터넷 서비스 제공 업체마다 자사 속도측정 사이트가 있는데 여기에 보면 sla품질측정이라는 게 있습니다. 적정품질에 미치지 못하는 결과가 나올 경우 as와 연동이 되기도 하고, 기록이 남기 때문에 적정한 품질의 서비스를 받지 못했다는 증명도 됩니다. 속도 저하같은 문제가 있을 때 해주면 좋지요. 장기간 제대로 된 속도가 나오지 않았다면 이 기록을 근거로 해당 기간 동안의 요금 조정을 요구할 수도 있습니다.

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전사소년넷티 2020-11-23 (월) 22:38

저도 요즘 수시로 100Mbps 선이라서 자주 고객센터 전화하는데,
방금도 그래서 전화해보니가 모뎀이랑 가정으로 들어가는 중계기 문제라고 이거 고쳐야하는데,
기약이 없답니다. 답답해도 그냥 감수하는 방법 뿐이라네여.

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베니프러페인 2020-11-23 (월) 23:49

언급했다시피 자신이 받는 서비스(요금제)마다 최저보장속도가 정해져 있습니다. 확인해 보시고 이보다 낮은 속도가 나온다면 보상받으시기 바랍니다. 자신이 가입한 서비스가 무엇인지와 해당 서비스의 최저보장속도가 얼마인지 정확히 확인한 뒤, 서비스 제공사업자의 속도측정 사이트에서 속도를 측정해 보세요. 결과값이 최저보장속도보다 낮다면 SLA 테스트까지 해서 이력을 남기고, 이것을 근거로 문제가 있은 기간 동안의 요금 면제 또는 감면을 요구하시면 됩니다. 인터넷 서비스의 요금은 회선의 속도를 기준으로 부과되기 때문에 사업자가 최저보장속도를 충족하지 못했을 시의 고객의 요금 조정 요청은 지극히 당연한 권리입니다. 최저보장속도 이하의 서비스를 받은 고객이 '그냥 감수하는 방법 뿐'인 경우는 있을 수 없습니다.

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